De la Escena a la Vida

RELACIONES DEL TRABAJO | ENSAYO & REFLEXIÓN

Observaciones desde el teatro y reflexiones sobre el trabajo

Por Lic. Alejandro Gustavo Araoz
17 de septiembre 2026

Recuerdo nítidamente la noche en que fui al teatro a ver Cuando Frank conoció a Carlitos, una experiencia que agradezco haber compartido en la cálida compañía de Flor. Sobre el escenario se desplegaba un encuentro imaginario entre Carlos Gardel y un joven Frank Sinatra: dos idiomas distintos, estéticas divergentes y dos momentos vitales asimétricos —la consagración madura frente a la búsqueda inicial del debutante—, pero hermanados por un pulso común: la pasión visceral, el sentimiento y la entrega sincera a la música. En la penumbra de la platea experimenté en primera persona lo que Alejandro Dolina analiza con tanta lucidez a partir de Samuel Taylor Coleridge: la «suspensión voluntaria de la incredulidad» o fe poética. Uno acepta de común acuerdo ingresar a una convención compartida; decide no encender la luz de la sala a mitad de la función para recordar que los protagonistas son actores interpretando un libreto. Aceptamos esa abstracción inicial porque solo a través de esa tregua con la razón es posible conmoverse con la belleza de la trama.

Ese mismo deslumbramiento es el que suele experimentar quien se asoma por primera vez al mundo laboral. En la historia del trabajo, el ingreso a una empresa siempre ha tenido algo de iniciático: el recién llegado, con el ímpetu y la avidez de aquel joven Sinatra, cruza las puertas de la organización buscando un espejo donde proyectar su vocación. Y en el camino se topa con un Gardel: ese referente técnico o mentor de trayectoria que custodia el oficio, que conoce el pulso de la planta y que habla un lenguaje forjado en la experiencia de los procesos reales. Entre ellos suelen levantarse barreras culturales, generacionales e idiomáticas evidentes; conviven concepciones muy distintas de ver el compromiso y los tiempos de la tarea. Sin embargo, al igual que en la obra musical, cuando ambos convergen en el terreno de las operaciones, esas distancias se diluyen: los une la pasión por el trabajo bien hecho, el orgullo por el estándar técnico y la emoción compartida de transformar la realidad a través de una labor concreta.

Al observar la historia reciente de las organizaciones, resulta evidente cómo la gestión de personas adoptó un diseño conceptual semejante para encuadrar esa energía. Las políticas retributivas no permanecieron estáticas; fueron madurando y transformándose en consonancia con la evolución productiva: pasaron de la retribución puramente transaccional y el pago variable por desempeño, hacia arquitecturas integradas de Total Rewards, propuestas de valor al empleado (EVP), esquemas de flexibilidad y programas orientados al propósito y al bienestar. Frente a coyunturas macroeconómicas complejas y presiones sobre las estructuras de costos, las organizaciones diseñaron herramientas para complementar la remuneración monetaria con dimensiones cualitativas y de contención. Se estableció así una suerte de convención corporativa donde el colaborador aceptó identificarse con el entorno armónico, el clima interno y los intangibles ofrecidos por la empresa.

«A diferencia de la experiencia estética en el teatro, la relación de trabajo convive a diario con las necesidades materiales del hogar. Cuando la inflación erosiona los ingresos, las personas constatan que las políticas de bienestar cualitativo no alcanzan para subsanar la falta de liquidez directa.»

Sin embargo, a diferencia de la experiencia estética en el teatro, la relación de trabajo convive a diario con las necesidades materiales del hogar. Cuando los planes de negocio no logran cumplirse o la inflación erosiona los ingresos, se llega a una etapa donde las personas constatan que las políticas de bienestar cualitativo no alcanzan para subsanar la falta de liquidez directa. Frente a este límite, el trabajador toma decisiones basadas en su realidad: busca oportunidades laborales en el exterior, cambia de sector o migra hacia otras firmas. No son actos de ruptura hostil, sino respuestas prácticas ante esquemas compensatorios que requieren ser revisados para asegurar la tranquilidad económica de sus integrantes.

En este punto es donde se abre un espacio necesario para la reflexión ética, dialogando con las observaciones de Walter Riso en el campo de la psicología existencial. Riso ha señalado los riesgos de la «positividad tóxica» y de consignas contemporáneas como «sé tu mejor versión» o la búsqueda permanente del «rendimiento óptimo». Cuando estos lemas se adoptan de manera automática, corren el peligro de transformar el desarrollo personal en un mandato utilitario, atando la autoestima exclusivamente a resultados externos y métricas numéricas inmediatas. Riso rescata la parábola taoísta de Chuang Tzu sobre el arquero: cuando dispara sin pretensión de recompensa, conserva toda su destreza técnica; pero cuando compite por una hebilla de oro, su atención se fragmenta, ve dos blancos y pierde la puntería.

«¿Puede existir un verdadero crecimiento humano cuando el aprendizaje se reduce a una meta binaria de ganar o perder? El dilema surge cuando el desarrollo se evalúa únicamente bajo la lógica de un indicador cuantitativo o un bono contingente, postergando la maduración del oficio, el juicio crítico y la autonomía profesional.»

Al ampliar la mirada hacia el tablero internacional, comprobamos que los modelos productivos no chocan destructivamente, sino que compiten. Y es en esa competencia donde se hacen visibles dos maneras distintas de concebir el trabajo y el valor, que podemos observar con claridad a través de dos casos emblemáticos:

EL MODELO OCCIDENTAL

Ha diseñado su propuesta poniendo el énfasis en la experiencia del colaborador, la flexibilidad, el clima interno, los servicios y la gestión de la marca empleadora. Su arquitectura retributiva suele articularse en torno a incentivos individuales y beneficios cualitativos diseñados para mitigar las fluctuaciones del mercado. No obstante, cuando las metas de negocio se distancian de la ejecución material, la abundancia de recursos cualitativos encuentra un límite para sostener por sí sola la competitividad global del sistema productivo.

EL MODELO ASIÁTICO

Ha consolidado un desarrollo productivo que asombra al mundo por su escala, su precisión técnica y su velocidad de ejecución. Este avance no es el resultado de empresas aisladas compitiendo de manera dispersa, sino de una articulación sistémica a nivel país y de región: una convergencia coordinada entre el Estado desarrollador, la banca de inversión, los institutos de formación técnica y los conglomerados industriales que diseñan la infraestructura, la química y la manufactura con décadas de anticipación. Su foco se asienta en la consistencia del taller (Gemba), la retención del saber operativo y la estabilidad material de largo plazo.

Esta competencia entre ambos casos vuelve a situar en el centro la cuestión de la dignidad de la persona y la dignidad en el trabajo. Aquí es donde Walter Riso aporta una clave existencial decisiva: la dignidad reside en la capacidad de discernimiento, en la sabiduría de saber diferenciar lo vital de lo no vital y en elegir con lucidez qué batallas son propias y cuáles no nos pertenecen. En el ámbito laboral, el discernimiento es el verdadero protector del ser humano. El modelo asiático brinda solidez material y certidumbre técnica, pero tensiona la dignidad cuando la exigencia comunitaria no permite al trabajador poner un límite ético frente al desgaste físico o la sobrecarga de jornadas exhaustivas. Por su parte, la matriz occidental ha avanzado en el reconocimiento formal del bienestar, pero arriesga la dignidad cuando sumerge a las personas en batallas corporativas accesorias —reuniones interminables sobre clima, comités de alineación y demandas de optimización subjetiva— mientras descuida la batalla vital por excelencia: la consistencia del proceso y la justa retribución material que sostiene la vida familiar. La dignidad en el trabajo no consiste en someterse ciegamente a una maquinaria implacable ni en dejarse envolver por una narrativa que distrae de lo esencial; consiste en preservar la autonomía para decir qué es prioritario, reconociendo el valor intrínseco e innegociable de la persona.

CUANDO SE ENCIENDEN LAS LUCES

Toda función teatral concluye cuando las luces de la sala vuelven a encenderse. La pasión visceral que unió a Gardel y Sinatra nos recuerda por qué elegimos nuestra vocación; sin embargo, la continuidad de los proyectos exige mirar la realidad sin artificios. Para la disciplina de las Relaciones del Trabajo, el desafío no reside en juzgar los caminos adoptados, sino en reflexionar sobre ellos: pensar esquemas compensatorios que integren el respeto por la subjetividad y el propósito, apoyados de forma armónica sobre procesos eficientes, metas realistas y una retribución tangible que proteja la dignidad económica y el discernimiento de quienes hacen la organización todos los días.

I. Dimensión Estética, Filosófica y Psicológica
(Pacto teatral, fe poética, crítica a la positividad tóxica y discernimiento ético)

Coleridge, S. T. (1817). Biographia Literaria; or, Biographical Sketches of My Literary Life and Opinions. Rest Fenner. (Fuente teórica del principio de «suspensión voluntaria de la incredulidad» o fe poética).

Dolina, A. (2005). La Venganza Será Terrible. “Programa radial y reflexiones estéticas sobre el pacto dramático, la abstracción y la convención teatral”.

López Rossi, R., & González, G. (2024). Cuando Frank conoció a Carlitos [Obra teatral y musical, Dir. Natalia del Castillo]. Estrenada en el Teatro Presidente Alvear, Complejo Teatral de Buenos Aires.

Riso, W. (2012). Enamórate de ti: El valor de la autoestima. Editorial Planeta. (Fundamento conceptual sobre la dignidad humana incondicional frente al rendimiento utilitario).

Riso, W. (2023). Mis 5 principios para vivir mejor. Conferencia en el ciclo Aprendemos Juntos, BBVA / El País. (Desarrollo sobre el discernimiento, las batallas personales y la crítica a la positividad tóxica de la «mejor versión»).

Zhuangzi (Chuang Tzu). Los capítulos interiores (I. Preciado Idoeta, Trad.). Alianza Editorial. (Parábola taoísta del arquero, la maestría del oficio y la fractura de la puntería ante la «hebilla de oro»).

II. Dimensión de Relaciones del Trabajo, Compensaciones y Modelos Productivos
(Total Rewards, liquidez salarial, choque de matrices productivas y Estado desarrollador)

Araoz, A. (2026). La Mentalidad de un Segundo Adelantado: Anticipación sistémica asiática frente a la gestión reactiva occidental. Carrera de Relaciones del Trabajo, Universidad de Buenos Aires.

Araoz, A., & Grima, J. (2026). El Choque de Modelos: Productividad de Asia vs. Relato Occidental en la Gestión del Valor. Facultad de Ciencias Sociales, Universidad de Buenos Aires.

Boiarov, S., & Araoz, A. G. (2026). Estrategia de C&B y Alineación al Negocio [Material didáctico de cátedra]. Asignatura Administración de Personal II, Cátedra Magrini-Boiarov, Facultad de Ciencias Sociales, Universidad de Buenos Aires.

Chang, H.-J. (2002). Kicking Away the Ladder: Development Strategy in Historical Perspective. Anthem Press. (Análisis del papel del Estado planificador en el despegue y coordinación de las economías industriales).

Johnson, C. (1982). MITI and the Japanese Miracle: The Growth of Industrial Policy, 1925-1975. Stanford University Press. (Concepto fundacional del «Estado Desarrollador» y la articulación sistémica entre ministerios, banca y conglomerados).

Mintzberg, H. (1979). The Structuring of Organizations: A Synthesis of the Research. Prentice-Hall. (Marco estructural sobre el Núcleo Operativo, la consistencia del piso de planta y la relación con la tecnoestructura).

Willis Towers Watson [WTW] Argentina. (2022–2026). Informes de Encuestas Flash de Salarios, Beneficios Corporativos y Tendencias de Total Rewards (M. Angeli, Coord.). Informes de coyuntura y paneles de compensaciones. (Base empírica del desfasaje entre inflación, falta de liquidez directa y compensación cualitativa).

WorldatWork. (2020–2024). The WorldatWork Total Rewards Model: A Framework for Strategies to Attract, Motivate, and Retain Employees. WorldatWork Press. (Marco disciplinar de la evolución de las compensaciones fijas y variables hacia propuestas integradas de bienestar, flexibilidad y cultura corporativa).

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